Termini e Condizioni di Vendita

1. Informazioni generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto online dei prodotti offerti tramite il sito www.carpanoshop.com (di seguito, il “Sito”).
Il Sito è di proprietà di:
Carpano Speck S.r.l.
Sede legale: Strada de Meida 15, 38036 Pozza di Fassa (TN) – Italia
P.IVA / C.F.: [inserire]
Email: info@carpanoshop.com

2. Oggetto del contratto

Il contratto stipulato tra Carpano Speck S.r.l. e il Cliente ha ad oggetto l’acquisto a distanza di prodotti alimentari e altre specialità trentine tramite strumenti telematici.
L’acquisto è riservato a clienti maggiorenni e si considera concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Carpano Speck S.r.l.

3. Procedura d’ordine

• Il Cliente seleziona i prodotti presenti sul Sito e li inserisce nel carrello.
• La conferma d’ordine inviata dal Cliente al Sito costituisce proposta contrattuale.
• L’accettazione da parte di Carpano Speck S.r.l. avviene con l’invio di una email di conferma dell’ordine.

4. Prezzi e disponibilità

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
La disponibilità dei prodotti è indicata sul Sito e può variare in base alla stagionalità o alla produzione artigianale. In caso di prodotto non disponibile dopo l’ordine, il Cliente sarà tempestivamente avvisato e potrà scegliere tra rimborso o sostituzione.

5. Modalità di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, ecc.)
• PayPal
• Bonifico bancario anticipato
• Altri metodi eventualmente indicati sul Sito

La merce verrà spedita solo dopo l’avvenuto accredito.

6. Spedizione e consegna

Carpano Speck S.r.l. effettua spedizioni in Italia tramite corrieri espressi specializzati nel trasporto di prodotti alimentari.
I tempi medi di consegna sono di 2–5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, salvo diverse indicazioni.
Le spese di spedizione sono evidenziate al momento dell’ordine.

7. Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, con eccezione dei beni deperibili o confezionati su misura (art. 59 Codice del Consumo).
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare comunicazione scritta a info@carpanoshop.com indicando il numero d’ordine e i prodotti da restituire.
I prodotti dovranno essere restituiti integri e non utilizzati, a cura e spese del Cliente.

8. Garanzie e conformità

Tutti i prodotti sono conformi alle normative vigenti e rispettano standard di qualità e sicurezza alimentare. Eventuali reclami per difetti o non conformità dovranno essere segnalati tempestivamente a info@carpanoshop.com.

9. Responsabilità

Carpano Speck S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o disservizi dovuti a cause di forza maggiore o a disservizi imputabili ai corrieri.

10. Privacy e trattamento dati

I dati personali forniti dal Cliente sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente. Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy disponibile sul Sito.

11. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro del consumatore (luogo di residenza o domicilio del Cliente), se situato in Italia; in tutti gli altri casi il Foro competente è quello di Trento.